Sebagai ungkapan terima kasih untuk para pahlawan dari seri game “.hack//Sign” dan “.hack”, Helba telah menyiapkan acara khusus untuk semua karakter untuk menemukan “Twilight Hot Springs” yang baru didirikan. Karakter bisa mendapatkan istirahat dan relaksasi yang layak dengan berendam di sumber air panas yang indah, tetapi hanya ada satu masalah — sumber air panas tersembunyi dan ada pembunuhan pemain yang misterius. Dengan satu-satunya petunjuk adalah kata “HADIAH”, perlombaan telah dimulai untuk menemukan pelakunya dan lokasi sumber air panas.